Política de privacidad

Vigente desde el 31 de agosto de 2026 · Última actualización: 31 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en medialitica.pe, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer para controlarlos. Está redactada conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente en el Perú.

01Quién trata tus datos

El responsable del banco de datos personales es:

02Qué datos recogemos

Los que tú nos das

Cuando completas el formulario de contacto del sitio, recogemos:

• Tu nombre
• El nombre de tu negocio
• Tu número de WhatsApp
• Tu correo electrónico
• El servicio que te interesa y lo que nos cuentes en el campo abierto

Los cuatro primeros son obligatorios: sin ellos no podemos responderte. El campo abierto es opcional, y lo que escribas ahí queda a tu criterio. No nos envíes datos sensibles —salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas, datos de tus propios clientes— porque no los necesitamos para contactarte.

Lo mismo aplica si nos escribes por WhatsApp o por correo: conservamos la conversación y los datos de contacto que aparezcan en ella.

Los que se recogen solos

Al navegar el sitio se registran datos técnicos mediante cookies y herramientas de medición: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y clics en botones. Estos datos son estadísticos y no los usamos para identificarte por nombre.

03Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar la consultoría gratuita de 30 minutos.
• Elaborar y enviarte una cotización o propuesta, si eso es lo que pides.
• Dar seguimiento comercial a esa conversación por WhatsApp, correo o llamada.
• Medir el rendimiento del sitio: saber qué secciones se leen, de dónde llega el tráfico y qué campañas funcionan.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias si llegamos a trabajar juntos.

No usamos tus datos para nada más. No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

04Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o al escribirnos voluntariamente. Ese consentimiento es libre, previo, expreso e informado, y puedes retirarlo cuando quieras: basta un correo a fernando@medialitica.pe.

Si llegamos a firmar un contrato, el tratamiento posterior se sustenta además en la ejecución de esa relación contractual y en las obligaciones legales que se derivan de ella.

05Con quién se comparten

No cedemos tus datos. Sí usamos proveedores de servicio que los procesan por encargo nuestro, bajo sus propios compromisos de seguridad:

También podríamos entregar información a una autoridad competente si una norma o una orden judicial nos obliga.

Flujo transfronterizo

Como ves en la tabla, algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera del Perú. Eso constituye un flujo transfronterizo de datos personales en los términos de la Ley 29733. Al aceptar esta política consientes esa transferencia, que se realiza únicamente para las finalidades descritas en el punto 03.

06Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no derivan en trabajo: hasta 2 años desde el último contacto, por si retomas la conversación.
• Clientes: mientras dure la relación y luego el plazo que exijan las normas tributarias y contables peruanas.
• Datos de navegación: el período de retención que fije cada herramienta de analítica, normalmente entre 2 y 14 meses.

Cumplido el plazo, los eliminamos. Si pides la eliminación antes, la hacemos antes.

07Cookies

Este sitio usa cookies propias y de terceros:

• Necesarias: hacen funcionar la página. No se pueden desactivar.
• De analítica: nos dicen cómo se usa el sitio de forma agregada.
• De publicidad: permiten medir si una campaña generó contactos y mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio.

Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio sigue funcionando; solo dejamos de ver las estadísticas de tu visita.

08Tus derechos

La ley te reconoce cinco derechos sobre tus datos, y puedes ejercerlos sin costo:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
• Rectificación — corregir los que estén equivocados, incompletos o desactualizados.
• Cancelación — pedir que los eliminemos.
• Oposición — pedir que dejemos de tratarlos por un motivo legítimo.
• Información — que te expliquemos cualquier punto de esta política.

Para ejercerlos, escribe a fernando@medialitica.pe con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre completo, un documento que acredite tu identidad y qué derecho quieres ejercer. Respondemos dentro de los plazos que fija el reglamento de la Ley 29733.

09Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, acceso a los correos y sistemas restringido a las personas que trabajan en tu cuenta, y verificación en dos pasos en las cuentas que lo permiten.

Dicho con honestidad: ningún sistema conectado a internet es invulnerable. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y daremos aviso a la autoridad conforme a la ley.

10Menores de edad

Este sitio se dirige a personas mayores de 18 años que representan a un negocio. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin la autorización de su padre, madre o tutor, los eliminamos.

11Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizamos esta página y modificamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea sustancial y ya seas cliente o contacto activo, te avisamos por correo.